AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen 

  • 1 – Geltungsbereich

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen UNIKAT MANUFAKTUR ONLINESHOP, vertreten durch Nikola Bachledova und den Verbrauchern und Unternehmern, die über unseren Shop Waren kaufen.

  • 2 – Vertragsschluss

(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.

(2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(3) Die Annahme des Angebotes erfolgt unsererseits per E-Mail durch ein Bestätigungsschreiben.
Mit Zugang dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.

  • 3 – Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular

(1)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (UNIKAT MANUFAKTUR ONLINESHOP, NIKOLA BACHLEDOVA Telefon: 0049 7541 / 978 96 85, Telefax: 0049 7541 / 978 96 86, E-Mail: info@unikat-shop.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an UNIKAT MANUFAKTUR ONLINESHOP, EICHWALDSTRASSE 54, 88131 LINDAU, DEUTSCHLAND zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

(2) Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie nachfolgendes Formular (Link) aus und senden Sie es uns mittels Email oder postalisch zurück.

  • 4 – Lieferung

(1)  Produkte des Onlineshops werden für Sie individuell angefertigt. Daher kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir sind immer bemüht die Bestellung so schnell wie möglich loszuschicken. In der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen, max. 14 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice um den genauen Liefertermin zu erfragen. Kontakt

(2) Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der Produktseite. Expresslieferungen sind auf Anfrage und gegen Berechnung möglich.

(3) Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Bei Bestellungen von derzeit oder noch nicht lieferbaren Artikeln merken wir diesen Artikel für Sie vor und informieren Sie über den voraussichtlichen Liefertermin.

(4) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

(5) Sollten Sie Unstimmigkeiten zwischen Lieferung und Bestellung feststellen, bitten wir Sie, die Ware nicht weiter zu nutzen bzw. zu öffnen. Andernfalls müssen Sie den dadurch entstehenden Wertverlust der Ware ersetzen.

  • 5 – Versandkosten
  Produkte außerhalb
des Kunstbereiches
   Produkte aus dem
Kunst-
und Schmuckbereich
    ins Ausland
   4,95 €     9,95 €    14,95 €

 

Kunst- und Schmuckbereich:

Bei Produkten aus dem Kunst- und Schmuckbereich berechnen wir aufgrund  des versicherten Versandes eine Versandkostenpauschale von 9,95 Euro.

Bilder & Infografiken

Bei den Bildern und Infografiken berechnen wir Versandkosten von 12 Euro (kleines und mittleres Format) und 30 Euro (großes Format) aufgrund der großformatigen Verpackungen und des Versands per Kurier.

Auslandsbestellung:

Die Versandkostenpauschale bei Bestellungen ins Ausland beträgt 14,95 Euro. Eine Verpflichtung zur Lieferung ins Ausland besteht nicht. Expresslieferungen sind in diesem Fall nicht möglich.

Innerhalb einer Bestellung fallen nur einmalig Versandkosten an, es gilt die jeweils höhere Pauschale. Die bei der Lieferung gegebenenfalls entstehenden Zollgebühren zahlt der Empfänger. Unsere Preise für Besteller aus einem Drittland (z.B. Schweiz) sind Brutto = Netto. Bei Fragen können Sie uns gern kontaktieren.

  • 6 – Zahlungsarten

 (1) Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.

 (2) Wir bieten Ihnen in unserem Shop folgende vier Zahlungsarten an: Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal und Kreditkarte.

Vorkasse:

Bei Onlinebestellungen erhalten Sie die Vorkassenrechnung spätestens am nächsten Werktag per E-Mail. Der Artikel wird 3 Wochen für Sie reserviert. Sobald wir einen Zahlungseingang verbuchen konnten, senden wir Ihnen die bestellte Ware umgehend zu.

 

PayPal: 

Die Belastung Ihres PayPal Kontos erfolgt unverzüglich nach Bestelleingang.

(3) Aufgrund einer Häufung von Betrugsfällen in naher Vergangenheit mussten wir leider in einigen Fällen geringfügige Einschränkungen vornehmen:

-Bestellungen, die ins Ausland versandt werden, können nur per Vorkasse oder PayPal bezahlt werden. Gleiches gilt für Produkte, die einen Warenwert von 200,00 Euro übersteigen. (Oder der Gesamtwert einer Bestellung den Wert von 200,00 Euro übersteigt.)
-Sollten Sie als Neukunde eine Lieferung an eine alternative Lieferadresse versenden, ist eine Zahlung per Rechnung leider nicht möglich.
– Bei Lieferungen in die USA kann leider nicht mit PayPal bezahlt werden.

(4) Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort und ohne Abzüge mit der Bestellung fällig, auch wenn es sich um eine Teillieferung handelt.

(5) Eine Aufrechnung Ihrerseits ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

(6) Sollten Sie in Zahlungsverzug kommen, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz zu fordern. Der Verzug beginnt nach zwei Wochen nach Erhalt der Rechnung.

  • 7 – Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

  • 8 – Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleitungsrechte nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmung.

(2) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung der vertraglichen Hauptpflichten und beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft der Ware. Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört bei körperlichen Sachen (also nicht bei Downloadprodukten) insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen.


  • 9 – Online Streitbeilegungsplattform

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir nicht verpflichtet. Wir nehmen an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

  • 10 – Datenschutz und Sicherheit

(1) Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Gleiches gilt für die Aktualisierung Ihrer gespeicherten Datensätze sowie der Unterhaltung und Pflege Ihres Kundenkontos bei uns.

(2) Ihre Bestellung, die persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben.

(3) Auch pflegen wir zum Zwecke der Kredit- bzw. Bonitätsüberprüfung unter Berücksichtigung Ihrer schutzwürdigen Interessen entsprechend den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einen Bonitätsaustausch nur mit dafür zugelassenen Dienstleistungsunternehmen.

(4) Für den Fall, dass Sie eine Bewertung zu einem Produkt abgeben, sind wir berechtigt, diese Bewertung ganz oder gekürzt mit oder ohne Urheberbenennung auch in anderen Plattformen bzw. in sozialen Medien im Zusammenhang mit dem Produkt bzw. seiner Bewerbung zu publizieren und/oder publizieren zu lassen.

(5) Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen der Website.

 

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